メンテナンス課-Maintenance-
| 所属 | メンテナンス課 |
| 年齢 | 48歳 |
| 入社歴 | 5年目 |
| 趣味 | 野球観戦 |
Q.今現在のあなたの仕事について教えてください
メンテナンス課という課に所属しています。
主にアフターサービスや看板の点検を行っています。
ブンカ巧芸社で製作した看板のアフターメンテナンスはもちろん、メンテナンスの管理契約をいただいてる取引先なども出向き年間通して、現場に行き点検作業を行っています。
Q.あなたの仕事の魅力は何だと思いますか？
お客様のお困り事の対応や解決をすることです。
継続的な保守業務を行うことで、事故リスクに関わる不安を取り除いてさしあげる役割を担っています。
定期的にお客様のところに出向くので、お客様とのコミュニケーションも深まり、いろんな話をするようになります。
Q.仕事を進める上で一番大切にしていることは何ですか？
〇〇の作業や点検をやり忘れてた！などならないように「後戻り作業をしない」ように心がけています。
点検作業などをする場合、効率よく進むようにきちんと順を追って作業できるような工程を目指しています。
特に高所作業車を使っての作業の場合、後戻り作業があると大変なので、できるだけ一筆書きのようにスムーズに作業ができるように心がけているところです。
Q.今まで手掛けたもので、特に印象に残っているものはどんなものですか？
次の看板を作るとき、一部リニューアルをするときにブンカ巧芸社を選んでもらえた時が一番うれしいと感じるときです。
看板を電球からLEDに変えるとか、リニューアルする際にあなたのところで看板を作ってほしいと言われたりしたことです。
アフターサービスで定期的にメンテナンスに行き、お客様との定期的なコミュニケーションで、「ブンカ巧芸社で次は作ってください！」と言われたり、ご紹介をいただけたりすることにとても嬉しく思います。
そんな依頼があると、今度は営業課にバトンタッチし、デザイン・製作という風に自社ですべてがまた回るのでうれしいですね。
Q.今後、ブンカ巧芸社で挑戦したいことや将来の夢を教えてください
まだ取得してない資格もあるので、積極的に挑戦したいと思っています。